Trong thời đại công nghệ hiện đại, tổng đài điện thoại đã trở thành một phần quan trọng trong hệ thống liên lạc của các doanh nghiệp. Tổng đài điện thoại không chỉ giúp tăng cường khả năng giao tiếp liên lạc nội bộ mà còn cung cấp các tính năng tiên tiến như chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị điện thoại và quản lý cuộc gọi.
Grandstream là một công ty chuyên cung cấp các sản phẩm liên quan tới hệ thống truyền thông, viễn thông cho các doanh nghiệp. Một trong những sản phẩm nổi bật của Grandstream chính là tổng đài điện thoại và các hệ thống liên quan tới tổng đài.

Tổng đài VoIP hay tổng đài IP

Tổng đài VoIP là một hệ thống dự trên giao thức Internet Protocol (IP). Điều này cho phép truyền dữ liệu thoại qua mạng Internet thay vì qua mạng điện thoại cổ điển. 

Tổng đài IP Grandstream cung cấp nhiều tính năng tiên tiến như chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị điện thoại và quản lý lịch sử cuộc gọi, kết nối với hệ thống CRM…. Tổng đài IP hay IP PBX cũng cho phép tích hợp dễ dàng với các ứng dụng khác như email, tin nhắn thoại và video.

Gateway ATA Grandstream hay Card máy lẻ 

Analog Telephone Adapter (ATA) là một thiết bị cho phép các thiết bị điện thoại analog truyền thống (như điện thoại cố định) kết nối và hoạt động trên mạng Internet Protocol (IP).

Trong hệ thống tổng đài điện thoại truyền thống, các điện thoại analog sử dụng tín hiệu analog để truyền dữ liệu âm thanh qua đường dây điện thoại cố định. Khi chuyển sang một hệ thống tổng đài IP, cần có một cách để chuyển đổi tín hiệu analog thành dạng kỹ thuật số phù hợp với giao thức IP để có thể truyền qua mạng internet. Đó chính là vai trò của ATA trong hệ thống tổng đài điện thoại. 

VoIP Gateways hay Card đầu vào Grandstream

VoIP Gateways (Voice over Internet Protocol Gateways) là các thiết bị Grandstream  kết nối giữa mạng điện thoại truyền thống vào hệ thống tổng đài IP. Chúng cho phép các cuộc gọi điện thoại truyền thống được chuyển đổi thành dạng kỹ thuật số và truyền qua mạng internet, hoặc ngược lại, từ mạng internet chuyển đổi thành cuộc gọi điện thoại truyền thống.

Phần mềm gọi điện VoIP trên di động

Phần mềm gọi điện thoại VoIP trên di động Grandstream hay GS Wave là một ứng dụng được cài đặt trên điện thoại Iphone hoặc điện thoại Android, bạn có thể biến chiếc smart phone của mình trở thành một phần của hệ thống tổng đài của công ty. Giúp bạn nhận hoặc gọi điện thoại từ tổng đài công ty của bạn ở bất cứ nơi đâu.