Tổng đài Software UCM 

Tổng đài Software UCM, là một giải pháp tổng đài mềm được cài lên Server/VMware… hay Cloud, Cung cấp 1 tổng đài hiện đại and toàn và bảo mật cho doanh nghiệp với nhiều tính năng mạnh mẽ. Software UCM cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi thoại, hội nghị video, nhắn tin và nhiều dịch vụ khác từ bất kỳ đâu, trên nhiều thiết bị khác nhau. Giải pháp này không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn đảm bảo an toàn và bảo mật cho dữ liệu của doanh nghiệp.

Tổng đài software UCM (CloudUCM): Giải pháp liên lạc hợp nhất cho doanh nghiệp hiện đại!

Soffwaree UCM – Tổng đài phần mềm thế hệ mới, mang đến sức mạnh liên lạc hợp nhất (Unified Communications – UC) cho doanh nghiệp mọi quy mô. Không chỉ là thoại thông thường, CloudUCM tích hợp thoại, hội nghị trực tuyến, chat, và nhiều tính năng khác trong một nền tảng duy nhất. Linh hoạt, mạnh mẽ, dễ dàng triển khai và quản lý, CloudUCM chính là chìa khóa nâng cao hiệu quả giao tiếp và cộng tác cho tổ chức của bạn.

☁️ Linh hoạt: Triển khai trên hạ tầng ảo hóa sẵn có, tiết kiệm chi phí.

🌐 Toàn diện: Tích hợp thoại, họp trực tuyến, chat, all-in-one.

🛠️ Dễ dàng: Cài đặt, vận hành đơn giản, thân thiện người dùng.

💰 Tiết kiệm: Tối ưu chi phí đầu tư và vận hành.

Cài lên server chạy ảo hoá trên: Server, VMware, Virtualbox, KVM, Hyper-V, USB

CloudUCM phá bỏ mọi rào cản triển khai! Bạn có thể dễ dàng cài đặt tổng đài trên hạ tầng ảo hóa quen thuộc như VMware, Virtualbox, Hyper-V, KVM, hoặc thậm chí trên server vật lý hay USB. Sự linh hoạt này giúp bạn tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng hiện có, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và dễ dàng mở rộng khi cần. Khả năng tương thích rộng rãi đảm bảo CloudUCM hoạt động mượt mà trên mọi môi trường.

⚙️ Tương thích đa nền tảng: Hoạt động trên mọi hệ thống ảo hóa phổ biến.

💾 Tối ưu hạ tầng: Tận dụng server hiện có, giảm chi phí đầu tư.

🚀 Triển khai siêu tốc: Cài đặt nhanh chóng, dễ dàng trên nhiều môi trường.

🔄 Linh hoạt mở rộng: Dễ dàng di chuyển, sao lưu, phục hồi hệ thống.

Triển khai cài đặt, Vận hành vô cùng đơn giản dễ dàng

Quên đi những tổng đài phức tạp! CloudUCM được thiết kế để đơn giản hóa mọi quy trình. Từ cài đặt ban đầu chỉ vài click chuột, đến giao diện quản lý trực quan, thân thiện, mọi thao tác đều trở nên dễ dàng. Người dùng không cần chuyên gia IT vẫn có thể tự tin cấu hình và vận hành hệ thống. CloudUCM giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và nguồn lực cho việc quản lý tổng đài.

✨ Giao diện trực quan: Dễ dàng sử dụng, quản lý, cấu hình.

🖱️ Cài đặt nhanh chóng: Vài bước đơn giản, không cần chuyên gia.

🧑‍💻 Tự quản lý dễ dàng: Giảm tải cho bộ phận IT, tăng tính chủ động.

📚 Hướng dẫn chi tiết: Tài liệu đầy đủ, hỗ trợ tận tình.

Một server đa tổng đài: Cài 1 tổng đài gốc tạo ra nhiều tổng đài bên trong

CloudUCM mang đến giải pháp đa tổng đài đột phá! Trên một server duy nhất, bạn có thể tạo ra nhiều tổng đài ảo độc lập, phục vụ cho các phòng ban, chi nhánh hoặc khách hàng khác nhau. Tính năng này giúp tối ưu hóa tài nguyên, tiết kiệm chi phí phần cứng và quản lý tập trung hiệu quả. Phù hợp cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ Cloud PBX.

🏢 Tiết kiệm chi phí: Giảm thiểu số lượng server, tối ưu tài nguyên.

🗂️ Quản lý tập trung: Dễ dàng quản lý nhiều tổng đài trên một giao diện.

↔️ Linh hoạt phân quyền: Phân quyền quản lý riêng biệt cho từng tổng đài con.

🚀 Mở rộng dễ dàng: Thêm tổng đài con nhanh chóng khi nhu cầu tăng.

Thoại, họp trực tuyến, chat… All in one .

CloudUCM không chỉ là tổng đài thoại! Đây là nền tảng liên lạc hợp nhất đích thực, tích hợp mọi kênh giao tiếp quan trọng: thoại, video conference chất lượng cao, chat nhóm và cá nhân. Mọi nhu cầu giao tiếp nội bộ và bên ngoài đều được đáp ứng trên một ứng dụng duy nhất, giúp tăng cường cộng tác, nâng cao năng suất và trải nghiệm người dùng.

📞 Thoại chất lượng cao: Âm thanh rõ ràng, ổn định.

🎥 Họp trực tuyến chuyên nghiệp: Chia sẻ màn hình, ghi âm cuộc họp.

💬 Chat đa năng: Chat nhóm, chat riêng, chia sẻ file.

🤝 Cộng tác hiệu quả: Giao tiếp liền mạch, nâng cao năng suất.

Đối tượng sử dụng: Hotel, retail, chuỗi công ti, cloud pbx….

CloudUCM phù hợp với mọi ngành nghề và quy mô doanh nghiệp! Từ khách sạn, chuỗi cửa hàng bán lẻ, tập đoàn đa chi nhánh, đến các nhà cung cấp dịch vụ Cloud PBX, CloudUCM đều đáp ứng tốt nhu cầu liên lạc đa dạng. Giải pháp linh hoạt này giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng lợi thế cạnh tranh cho mọi tổ chức.

🏨 Khách sạn (Hotel): Tích hợp PMS, nâng cao dịch vụ khách hàng.

🛍️ Bán lẻ (Retail): Kết nối chuỗi cửa hàng, tăng cường quản lý.

🏢 Chuỗi công ty: Liên lạc hiệu quả giữa các chi nhánh, phòng ban.

☁️ Cloud PBX: Nền tảng lý tưởng cho dịch vụ tổng đài đám mây.

Tích hợp microsoft 365

Kết nối sức mạnh cộng tác Microsoft 365 vào CloudUCM! Tích hợp liền mạch với Microsoft Teams, Outlook, và các ứng dụng Microsoft khác, giúp người dùng làm việc hiệu quả hơn. Gọi điện thoại trực tiếp từ Teams, đồng bộ danh bạ, lịch hẹn, mọi thứ trở nên trơn tru và tiện lợi. Tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm người dùng Microsoft 365.

🤝 Tích hợp Teams: Gọi điện thoại trực tiếp từ Teams.

🗓️ Đồng bộ Outlook: Danh bạ, lịch hẹn đồng bộ dễ dàng.

🚀 Tăng năng suất: Làm việc liền mạch giữa các ứng dụng.

🧑‍💻 Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Tiện lợi, hiệu quả.

Tích hợp CRM: SugarCRM, Vtiger, Zoho CRM, Salesforce, Hubspot, API cho các CRM mới

CloudUCM mở rộng sức mạnh CRM! Tích hợp với các CRM hàng đầu như SugarCRM, Vtiger, Zoho CRM, Salesforce, Hubspot và nhiều hơn nữa. API mở giúp dễ dàng tích hợp với các CRM tùy chỉnh. Khi có cuộc gọi đến, thông tin khách hàng hiển thị ngay lập tức, giúp nhân viên phục vụ tốt hơn, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng doanh số.

🧑‍💼 Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Hiển thị thông tin khách hàng khi gọi.

📈 Tăng hiệu quả bán hàng: Nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng.

📊 Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung: Tích hợp CRM và tổng đài.

🛠️ API mở: Tùy biến tích hợp với mọi CRM.

Tích hợp PMS: Opera, Fidelio, API cho các PMS mới

CloudUCM nâng tầm dịch vụ khách sạn! Tích hợp với các PMS (Property Management System) phổ biến như Opera, Fidelio và nhiều PMS khác. API mở cho phép tích hợp với các PMS tùy chỉnh. Tự động hóa quy trình check-in/check-out, quản lý cuộc gọi, và nhiều tác vụ khác, giúp khách sạn vận hành trơn tru và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

🛎️ Tối ưu quy trình khách sạn: Tự động hóa tác vụ, giảm thiểu sai sót.

🛎️ Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp.

📊 Quản lý thông tin khách hàng tập trung: Tích hợp PMS và tổng đài.

🛠️ API mở: Tùy biến tích hợp với mọi PMS.

Kết nối đa dịch vụ: Loa IP, video door phone…

CloudUCM mở rộng khả năng kết nối! Không chỉ điện thoại, CloudUCM còn hỗ trợ kết nối với loa IP, video door phone và nhiều thiết bị IP khác. Tăng cường an ninh, tiện lợi và khả năng thông báo trong doanh nghiệp. Ví dụ, sử dụng video door phone để quản lý ra vào, loa IP để phát thông báo khẩn cấp hoặc thông tin chung.

📢 Loa IP: Phát thông báo rộng rãi, nhanh chóng.

🚪 Video door phone: Quản lý ra vào, tăng cường an ninh.

🔔 Hệ thống thông báo đa năng: Thông báo khẩn cấp, thông tin chung.

🌐 Kết nối IoT: Mở rộng khả năng tích hợp với các thiết bị thông minh.

Kết nối mọi thiết bị thoại: Siptrunk, E1, Analog gateway, Ip phone, Hotel phone, wifi phone, appp

CloudUCM tương thích mọi thiết bị thoại! Từ Siptrunk, E1, Analog gateway, đến điện thoại IP, điện thoại khách sạn, điện thoại WiFi, và ứng dụng softphone trên điện thoại di động. Bạn có thể tận dụng thiết bị hiện có hoặc lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu. Linh hoạt kết nối, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hạ tầng thoại.

📞 Tương thích đa dạng thiết bị: Lựa chọn linh hoạt, không giới hạn.

💰 Tận dụng thiết bị cũ: Tiết kiệm chi phí đầu tư.

📱 Ứng dụng di động: Liên lạc mọi lúc mọi nơi với softphone.

🌐 Kết nối mọi loại đường truyền: Siptrunk, E1, Analog.

Dung lượng tổng đài: 5000 máy lẻ

CloudUCM đáp ứng mọi quy mô doanh nghiệp! Với khả năng hỗ trợ lên đến 5000 máy lẻ trên một server, CloudUCM phù hợp cho cả doanh nghiệp vừa và lớn, tập đoàn đa chi nhánh. Khả năng mở rộng linh hoạt giúp bạn yên tâm phát triển mà không lo giới hạn về dung lượng tổng đài.

🏢 Dung lượng lớn: Hỗ trợ đến 5000 máy lẻ trên một server.

📈 Mở rộng linh hoạt: Dễ dàng nâng cấp khi doanh nghiệp phát triển.

🚀 Đáp ứng mọi quy mô: Từ SME đến Enterprise.

💪 Hiệu suất ổn định: Đảm bảo hoạt động mượt mà với dung lượng lớn.

Kết nối mọi thiết bị thoại: Siptrunk, E1, Analog gateway, Ip phone, Hotel phone, wifi phone, app

CloudUCM tối ưu hiệu suất! Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết về cấu hình server phù hợp với từng quy mô tổng đài. Từ cấu hình cơ bản cho doanh nghiệp nhỏ, đến cấu hình mạnh mẽ cho doanh nghiệp lớn, chúng tôi giúp bạn lựa chọn server tối ưu về chi phí và hiệu năng. Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng.

🛠️ Hướng dẫn cấu hình chi tiết: Chọn server phù hợp với quy mô.

💰 Tối ưu chi phí: Lựa chọn cấu hình hiệu quả, tiết kiệm.

💪 Hiệu năng đảm bảo: Hệ thống hoạt động ổn định, mượt mà.

🚀 Khả năng mở rộng: Dễ dàng nâng cấp server khi cần.