Tổng đài Cloud UCM

Gọi điện, họp trực tuyến và nhắn tin – tất cả trong một nền tảng

CloudUCM mang đến hệ thống liên lạc và cộng tác toàn diện cho doanh nghiệp, tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết cùng khả năng kết nối mạnh mẽ. Giải pháp này giúp tổ chức nâng cao hiệu quả làm việc, tối ưu quy trình giao tiếp và đạt năng suất vượt trội hơn bao giờ hết.

Giải pháp linh hoạt, phù hợp cho mọi doanh nghiệp

Xây dựng hệ thống liên lạc doanh nghiệp trên nền tảng tổng đài Cloud giúp loại bỏ những rào cản truyền thống, đồng thời mở rộng văn phòng đến bất cứ nơi đâu mà nhân viên của bạn đang làm việc.

Doanh nghiệp lớn và Siêu lớn

Chuỗi Bán Lẻ

Khách Sạn

Làm việc tại nhà

Tổng đài Cloud – Giải pháp truyền thông doanh nghiệp linh hoạt

Tổng đài CloudUCM của Grandstream là giải pháp tổng đài PBX hiện đại trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và dễ dàng mở rộng theo nhu cầu. Với hệ thống này, doanh nghiệp không cần đầu tư vào phần cứng tổng đài, không phải triển khai dây điện thoại hay lo lắng về chi phí bảo trì phức tạp. Bên cạnh đó, tổng đài Cloud cho phép mở rộng số lượng máy nhánh và dung lượng lưu trữ bất kỳ lúc nào mà không cần thêm thiết bị phụ trợ. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể khởi động hệ thống liên lạc nhanh chóng, đồng thời tối ưu chi phí triển khai và vận hành so với các mô hình truyền thống.

💻 Không cần đầu tư phần cứng tổng đài

📞 Không phải lắp đặt đường dây điện thoại

🔧 Không phát sinh chi phí bảo trì phức tạp

📈 Mở rộng số lượng máy nhánh và dung lượng linh hoạt

💰 Giảm thiểu chi phí triển khai và vận hành

Bảo mật và độ tin cậy cấp doanh nghiệp

Tổng đài CloudUCM mang đến khả năng bảo mật và độ tin cậy cao cấp, bảo vệ an toàn dữ liệu của doanh nghiệp. Hệ thống được tích hợp công nghệ mã hóa tiên tiến như TLS, SRTP và DTLS-SRTP. Đồng thời, nhờ vận hành trên hạ tầng AWS, dịch vụ đạt mức sẵn sàng 99,99% và miễn nhiễm với các sự cố môi trường. CloudUCM cũng hỗ trợ dự phòng từ xa với dòng UCM6300 (sắp ra mắt) và có SBC tích hợp để bảo vệ liên lạc VoIP. Ngoài ra, toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ đa tầng, đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh quốc tế.

🔒 Mã hóa TLS / SRTP / DTLS-SRTP

🌐 Đảm bảo 99,99% khả năng truy cập nhờ AWS

🛡️ Miễn nhiễm với sự cố môi trường

🔄 Dự phòng độ sẵn sàng cao với dòng UCM6300 (sắp ra mắt)

📡 SBC bảo vệ liên lạc VoIP

📂 Mã hóa và lưu trữ dữ liệu đa tầng

Làm việc mọi lúc, mọi nơi

Với tổng đài Cloud của Grandstream, doanh nghiệp có thể linh hoạt làm việc từ xa, khi công tác hoặc tại văn phòng. Chỉ cần kết nối Internet, đội ngũ có thể liên lạc và cộng tác mượt mà qua điện thoại IP và ứng dụng Wave App cho Web, di động và máy tính để bàn. Hệ thống PBX trên nền tảng đám mây cung cấp hàng trăm tính năng hỗ trợ giao tiếp và cộng tác hiện đại. Ngoài ra, CloudUCM còn nâng cao dịch vụ khách hàng nhờ Live Chat, WhatsApp và WebRTC trunking.

☁️ PBX trên nền tảng đám mây, truy cập mọi lúc mọi nơi

⚡ Hàng trăm tính năng liên lạc và cộng tác hiện đại

💬 Tích hợp Live Chat, WhatsApp và WebRTC trunking

📱 Ứng dụng Wave App cho Web, di động và desktop

Tích hợp và mở rộng mạnh mẽ

Tổng đài CloudUCM có khả năng tích hợp linh hoạt với CRM, PMS, ERP, OA, Helpdesk và nhiều hệ thống quản lý khác. Doanh nghiệp có thể mở rộng chức năng bằng API & SDK của Wave App để phát triển tính năng riêng phù hợp nhu cầu. Ngoài ra, CloudUCM còn hỗ trợ CGI API cho phép cấu hình, quản lý và giám sát chi tiết, mang đến sự chủ động và linh hoạt tối đa.

🔗 Tích hợp CRM, PMS, ERP, OA, Helpdesk và hệ thống khác

⚙️ Mở rộng chức năng với nhiều công cụ tích hợp

🧩 API & SDK Wave App để xây dựng tính năng tùy chỉnh

📊 CGI API cấu hình và giám sát hệ thống linh hoạt

Tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp

CloudUCM cho phép tùy chỉnh để phù hợp với nhận diện thương hiệu và cách vận hành riêng của từng doanh nghiệp. Người dùng có thể thiết lập tên miền, thêm logo công ty hoặc quản lý danh bạ liên lạc nội bộ theo cách riêng, giúp nâng cao tính chuyên nghiệp trong giao tiếp.

🌐 Tên miền tùy chỉnh

🏢 Thêm logo công ty

📇 Quản lý và cá nhân hóa danh bạ liên hệ

Hỗ trợ triển khai toàn cầu

Với hạ tầng phân tán toàn cầu trên Amazon Web Services, tổng đài Cloud Grandstream đảm bảo đội ngũ có thể kết nối ổn định từ bất kỳ đâu. Các trung tâm dữ liệu được đặt tại nhiều khu vực trên thế giới, phù hợp cho doanh nghiệp đa quốc gia hoặc có nhiều chi nhánh ở nhiều vùng địa lý khác nhau.

Dành cho nhà phân phối và nhà cung cấp dịch vụ

Tổng đài CloudUCM của Grandstream hỗ trợ quản lý tập trung qua Grandstream Device Management System (GDMS), giúp triển khai quy mô lớn một cách hiệu quả. Hệ thống cho phép cấu hình hàng loạt thiết bị bằng template, truy cập từ xa qua ứng dụng GDMS App, đồng thời cung cấp công cụ giám sát và chẩn đoán chuyên sâu.

Triển khai và quản lý hàng loạt các điểm cuối CloudUCM và Grandstream.

Cấu hình hàng loạt CloudUCM và điểm cuối bằng mẫu.

Truy cập và quản lý từ xa thuận tiện thông qua ứng dụng GDMS.

Công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố toàn diện.

Hướng dẫn mua CloudUCM

Để bắt đầu sử dụng CloudUCM, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà phân phối hoặc đại lý của Grandstream, hoặc đăng ký dùng thử miễn phí qua GDMS. Sau khi mua, thiết bị sẽ được kích hoạt qua email hoặc thêm vào hệ thống GDMS.

📞 Liên hệ đại lý hoặc nhà phân phối Grandstream (hoặc đăng ký dùng thử miễn phí trên GDMS)

✉️ Kích hoạt thiết bị qua email hoặc đăng nhập GDMS để thêm và kích hoạt CloudUCM

🛠️ Quản lý CloudUCM từ xa qua địa chỉ dịch vụ hoặc GDMS